清遠(yuǎn)市住房公積金清城區(qū)管理部限時辦結(jié)制度

發(fā)表時間： 2014-03-14 16:16 來源：平臺管理 　　

一、公積金業(yè)務(wù)辦理事項

   (一)凡法律、法規(guī)、規(guī)章有明確時限要求的，必須在規(guī)定時限內(nèi)完成。

(二)法律、法規(guī)、規(guī)章沒有規(guī)定時限的，必須根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)決策意圖，在要求時限內(nèi)完成。

(三)對區(qū)人大、區(qū)政協(xié)轉(zhuǎn)辦的議案和提案，必須按區(qū)人大和區(qū)政協(xié)的規(guī)定時限完成。

(四)對服務(wù)對象或辦事群眾提出的有關(guān)申請，責(zé)任人必須在法定時限內(nèi)給予答復(fù)；承諾時限內(nèi)沒有完成的，必須向當(dāng)事人說明理由；無正當(dāng)理由的，除責(zé)令在規(guī)定的時間內(nèi)給予答復(fù)外，還應(yīng)追究責(zé)任人的責(zé)任。對管理部不予受理的事項，應(yīng)向當(dāng)事人說明理由，并提供指導(dǎo)性意見。

(五)對能夠馬上辦理的事項，拖延不辦的，責(zé)令相關(guān)人員向服務(wù)對象賠禮道歉。屬于故意刁難而拖延辦理的，一經(jīng)查實，責(zé)令責(zé)任人向服務(wù)對象賠禮道歉，并對責(zé)任人進(jìn)行過錯責(zé)任追究。

(六)對上級機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)的決定、命令要堅決執(zhí)行，盡快辦理，不得以任何借口拖延不辦。對因不負(fù)責(zé)任、效率低下等原因致使決策失誤造成后果的，應(yīng)嚴(yán)肅處理相關(guān)責(zé)任人。

二、業(yè)務(wù)審批事項

(一)繳存業(yè)務(wù)

1、繳存登記：資料齊全，5個工作日內(nèi)辦理完結(jié);

2、降低和提高繳存比例的，資料齊全，5個工作日內(nèi)完成審批;

3、轉(zhuǎn)移或者封存賬戶業(yè)務(wù)的，資料齊全，1個工作日內(nèi)辦結(jié)。

(二)提取業(yè)務(wù)

1、銷戶提取，符合條件、資料齊全的，1個工作日內(nèi)辦結(jié);

2、還貸提取，符合條件、資料齊全的，自受理申請之日起10個工作日作出準(zhǔn)予提取或者不準(zhǔn)予提取的決定，并通知申請人。

(三)貸款業(yè)務(wù)

管理部從收到受委托銀行提交齊貸款所需材料提出申請之日起，15個工作日內(nèi)作出準(zhǔn)予貸款或不準(zhǔn)予貸款的決定，并通知申請人，準(zhǔn)予貸款的，由受托銀行辦理貸款手續(xù)。

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