根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》），我街制作和從公民、法人或者其他組織獲取并由我街保存的政府信息，除依法免予公開的外，由洲心街辦負(fù)責(zé)主動公開或者依公民、法人或者其他組織的申請予以提供。

為了更好地提供政府信息公開服務(wù)，洲心街辦編制了《清遠(yuǎn)市清城區(qū)洲心街道辦事處政府信息公開指南》（以下簡稱《指南》）。需要獲得洲心街道辦事處政府信息公開服務(wù)的公民、法人或者其他組織，建議閱讀本《指南》。

本《指南》每年更新一次。公民、法人或者其他組織可以在“清遠(yuǎn)市清城區(qū)政府門戶網(wǎng)站”（http://www.tmipro.cn）上查閱本《指南》，也可以到本《指南》指定發(fā)放點清城區(qū)洲心街道辦事處黨政辦公室(地址：洲心街道辦事處辦公大樓503室領(lǐng)取)。

一、政府信息主動公開范圍

根據(jù)《條例》第三章規(guī)定，應(yīng)當(dāng)主動公開的政府信息。

二、獲取形式

（一）主動公開

洲心街辦主動公開的政府信息范圍，詳見《目錄》。

● 公開形式

洲心街辦政府信息公開將主要采取政府網(wǎng)站網(wǎng)上公開形式。洲心街辦還將采用以下輔助方式主動公開政府信息：

1．通過政府公報、新聞發(fā)布會等形式和報紙、廣播、電視等公共媒體主動公開政府信息；

2．洲心街辦在洲心街道辦事處辦公大樓503室設(shè)有政府信息公開查閱點，公民、法人或者其他組織可以到該查閱點查閱洲心街辦公開的政府信息；

洲心街辦網(wǎng)上公開的信息，除機構(gòu)職能和有效期內(nèi)的規(guī)章文件信息以外，網(wǎng)上留存的期限為2年。超過留存期的信息，洲心街辦不再繼續(xù)通過網(wǎng)上公開，公民、法人或者其他組織可以到洲心街辦設(shè)立的公共查閱點查閱。

● 公開時限

洲心街辦主動公開的政府信息，自政府信息形成或者變更之日20個工作日內(nèi)予以公開。法律、法規(guī)對政府信息公開的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

（二）依申請公開

除洲心街辦主動公開的政府信息外，公民、法人或者其他組織可以根據(jù)自身生產(chǎn)、生活、科研等特殊需要，向洲心街辦申請獲取相關(guān)政府信息。

洲心街辦政府信息公開申請受理機構(gòu)（見本《指南》第三條），負(fù)責(zé)受理公民、法人或者其他組織向洲心街辦提出的政府信息公開申請。

● 提出申請

向洲心街辦申請獲取政府信息的，應(yīng)當(dāng)書面填寫《清城區(qū)洲心街辦政府信息公開申請表》?！渡暾埍怼房梢栽谑芾頇C構(gòu)處領(lǐng)取，也可以在網(wǎng)站上下載電子版，復(fù)印有效。

申請人對申請獲取信息的描述請盡量詳盡、明確；若有可能，請?zhí)峁┰撔畔⒌臉?biāo)題、發(fā)布時間、文號或者其他有助于洲心街辦確定信息內(nèi)容的提示。

1.洲心街辦受理書面提交的政府信息公開申請。

除申請人當(dāng)面提交《申請表》外，申請人通過信函方式提出申請的，請在信封左下角注明“政府信息公開申請”的字樣；申請人通過電報、傳真方式提出申請的，請相應(yīng)注明“政府信息公開申請”的字樣。

2.洲心街辦受理通過互聯(lián)網(wǎng)提交的政府信息公開申請。

申請人可通過互聯(lián)網(wǎng)下載填寫電子版《申請表》，向洲心街辦提交政府信息公開申請。

洲心街辦不直接受理通過電話、短消息等方式提出的申請，但申請人可以通過電話咨詢相應(yīng)的服務(wù)業(yè)務(wù)。

● 申請?zhí)幚?/strong>

洲心街辦收到公民、法人或者其他組織提出的政府信息公開申請后，根據(jù)需要，通過相應(yīng)方式對申請人身份進行核對。洲心街辦收到申請后，將從形式上對申請的要件是否完備進行審查，對于要件不完備的申請予以退回，要求申請人補正信息。

對申請人提出的政府信息公開申請，洲心街辦將根據(jù)不同情況分別作出答復(fù)。洲心街辦辦理申請人政府信息公開申請時，能夠當(dāng)場答復(fù)的，將當(dāng)場答復(fù)；不能當(dāng)場答復(fù)的，自收到申請之日起20個工作日內(nèi)予以答復(fù)；確需延長答復(fù)期限的，經(jīng)本單位政府信息公開工作機構(gòu)負(fù)責(zé)人同意，延長答復(fù)時間不超過20個工作日，并告知申請人?！稐l例》另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

洲心街辦依申請?zhí)峁┬畔r，除不應(yīng)當(dāng)公開的內(nèi)容外，根據(jù)掌握該信息的實際狀態(tài)進行提供，不對信息進行加工、統(tǒng)計、研究、分析或者其他處理。

● 收費標(biāo)準(zhǔn)

洲心街辦依申請?zhí)峁┱畔⒌氖召M標(biāo)準(zhǔn)依照國家物價與財政部門制定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，收取的費用全部上繳財政。

申請公開政府信息的公民，確有經(jīng)濟困難的，本人可向洲心街辦提出減免相關(guān)費用的申請，并填寫《申請表》相關(guān)欄目。

三、政府信息公開工作機構(gòu)

洲心街辦政府信息公開工作機構(gòu)為：清城區(qū)洲心街道辦事處黨政辦公室

辦公地址：洲心街道辦事處辦公大樓503室　　郵政編碼：511538

辦公時間： 8:30-12:00   14:30-17:30（工作日）

聯(lián)系電話：0763-3502120　　傳 真:0763-3504060　　

四、其他

公民、法人或者其他組織認(rèn)為洲心街辦提供的與其自身相關(guān)的政府信息記錄不準(zhǔn)確的，可以向洲心街辦提出更正申請，并提供證據(jù)材料。洲心街辦將根據(jù)申請作出相應(yīng)處理，并告知申請人。

公民、法人或者其他組織認(rèn)為洲心街辦未依法履行政府信息公開義務(wù)的，可以向洲心街辦投訴舉報（投訴電話：0763-3502120，傳真：0763-3504060，辦公地址：洲心街道辦事處辦公大樓503室　　郵政編碼：511538，接待投訴時間：工作日 8:30-12:00   14:30-17:30）。

公民、法人或其他組織也可以向上級行政機關(guān)、監(jiān)察機關(guān)或者政府信息公開工作主管部門舉報。

公民、法人或者其他組織認(rèn)為行政機關(guān)在政府信息公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的，公民、法人和其他組織可以依法申請行政復(fù)議或提起行政訴訟。

清城區(qū)人民政府洲心街道辦事處
2023年12月14日